Jak volat o pomoc, když není signál

I v dnešní technologické době se lehce stane, že dojde k výpadku mobilní sítě některého z operátorů, jež dokáže ochromit uživatele i na několik hodin. Lidé se tak nikomu nedovolají a může se stát, že mimo jsou i datové služby. Jak se zachovat v případě, že se zrovna v ten moment staneme svědky dopravní nehody a potřebujeme přivolat pomoc na tísňových linkách?

V Evropě existuje jen jedno jediné číslo, na které se lze dovolat z mobilního telefonu i v případě, že v něm není SIM karta a není zadán PIN. Jedná se o linku 112, jednotné evropské číslo tísňového volání, a dovolat se na něj lze ve všech zemí EU a dále v Turecku, Švýcarsku, Norsku, Lichtenštejnsku a na Islandu.

“Stodvanáctka”

Linka 112 je tísňová linka, která je dostupná ze všech mobilních telefonů a pevných linek. Na celém území, kde ji lze využít, je volání na toto číslo zdarma. Oproti národním tísňovým linkám, tedy u nás 150, 155 a 158, je možné určit přibližně i polohu volajícího.

Linku 112 využijte v případě, že:

• jste svědky takové události, která vyžaduje zásah více složek záchranného systému
• jste ve stresu a nedokážete si vybavit číslo národní tísňové linky
• jste v zahraničí
• nevíte, kde se nacházíte

Pamatujte, že k tomu, abyste se dovolali na toto číslo, je potřeba mít nabitý telefon a dostupnou alespoň jednu síť mobilního operátora. V některých případech je potřeba vyjmout SIM kartu z telefonu, aby bylo možné na linku zavolat. Překážkou není ani zamčený telefon, legislativa nařizuje výrobcům, aby telefony dokázaly v případě nouze obejít PIN. Volat na 112 tak můžete i z telefonu člověka, který je raněný nebo v bezvědomí, pokud by se třeba váš telefon vybil.

Když potřebujete doktora

Pokud vám hoří dům, potřebujete zdravotní pomoc nebo jste svědky přepadení, je lepší volat přímo jednotlivé složky záchranného systému, tedy:

• 150 hasiče
• 155 zdravotní službu
• 158 policii.

Volání na tato čísla je rovněž bezplatné, nelze se ale dovolat bez simky a u předplacených karet je potřeba mít k dispozici alespoň nějaký kredit.

Pár tipů na závěr

Někdy nastane situace, kdy je pro volajícího těžké určit místo, kde se nachází. K orientaci slouží tyto záchytné body:

• body záchrany – jsou umístěny v turistických oblastech (hory, národní parky). Při volání na tísňovou linku stačí říct číslo bodu.
• čísla železničních přejezdů – každý přejezd má svoje číslo, které je napsané černým písmem na bílé reflexní folii.
• značení na lampách pouličního osvětlení – každý stožár má na štítku své identifikační číslo.
• aplikace Záchranka – aplikace pro Android, iOS i Windows. V případě nouze stačí podržet tlačítko, které kontaktuje linku 155, a odešle záchranářům data o poloze volajícího.

Martin Daneš

Jsem Martin Daneš, obchodní ředitel Srovnátor.cz. Naším cílem je najít pro vás vždy to nejvhodnější pojištění dle vašich potřeb. Díky široké nabídce produktů od všech významných pojišťoven vám dokážeme poskytnout řešení odpovídající vašim představám. Když budete mít jakýkoliv produktový dotaz, neváhejte se na nás obrátit na info@srovnator.cz